Auszeichnungen

Konstante Qualität zeigt sich nicht in einzelnen Momenten, sondern in dauerhaft positiven Erfahrungen. Besonders aussagekräftig wird dies, wenn Kundinnen und Kunden ihre Zufriedenheit über einen längeren Zeitraum hinweg bestätigen.

Genau hier setzt die Studie „Höchste Kundenzufriedenheit 2026“ von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY an. Für die aktuelle Untersuchung wurden rund 270.000 Verbraucherurteile zu 1.632 Unternehmen und Marken aus 73 Kategorien ausgewertet. Bewertet wurde, wie zufrieden Kundinnen und Kunden mit Anbietern waren, bei denen sie innerhalb der letzten zwölf Monate Leistungen in Anspruch genommen haben. Aus den Antworten wurde ein standardisierter Kundenzufriedenheits-Index (KZI) gebildet, der die individuellen Bewertungen vergleichbar macht.

Dr. OEBELS + partner erreicht einen KZI von 2,62 und liegt damit deutlich über dem Branchendurchschnitt von 2,85. Unternehmen mit entsprechend überdurchschnittlichen Ergebnissen wurden mit der Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ prämiert.

In der Kategorie „Immobilienmakler“ erhält Dr. OEBELS + partner dieses Prädikat erneut – und wird damit als „6-Jahres-Sieger“ ausgezeichnet.

Diese wiederholte Bestätigung zeigt: Nachhaltige Zufriedenheit entsteht nicht einmalig, sondern aus verlässlicher Leistung, persönlicher Betreuung und konstant hohem Qualitätsanspruch bei jedem einzelnen Auftrag. Wir freuen uns sehr über diese Wertschätzung unserer Dienstleistung. 

Zum sechsten Mal hat ServiceValue in Kooperation mit BILD im Rahmen der Studie „Kundenempfehlung – Von Kunde zu Kunde“ untersucht, welche Unternehmen aus Verbrauchersicht aktuell besonders empfehlenswert sind. Grundlage der Analyse sind persönliche Erfahrungen von Kundinnen und Kunden.

Wenn ein Unternehmen aktiv weiterempfohlen wird, ist das ein starkes Zeichen von Vertrauen, Zufriedenheit und nachhaltiger Qualität. Genau diese Form der Anerkennung steht im Mittelpunkt der Studie, die auf einer repräsentativen Online-Erhebung mit mehr als 420.000 Verbraucherurteilen zu 1.860 Unternehmen aus 107 Branchen basiert.

Im Zentrum der Untersuchung stand die Frage, ob Unternehmen empfohlen oder von ihnen abgeraten werden. Aus der Differenz zwischen positiven und negativen Nennungen wurde eine Empfehlungsquote ermittelt, die über die Platzierung im branchenspezifischen Ranking entscheidet.

Mit der höchsten Empfehlungsquote in der Kategorie „Immobilienmakler“ erreichte Dr. OEBELS + partner den Spitzenplatz und wurde als Studiensieger mit dem Prädikat „HÖCHSTE EMPFEHLUNG“ ausgezeichnet.

Wir freuen uns über dieses sehr positive Befragungsergebnis und danken unseren Kundinnen und Kunden für ihr Vertrauen.

Fairness ist ein zentraler Maßstab für Vertrauen, Transparenz und nachhaltige Kundenbeziehungen – insbesondere bei so wichtigen Entscheidungen wie dem Kauf oder Verkauf einer Immobilie. Umso relevanter ist die aktuelle Studie von ServiceValue im Auftrag von FOCUS MONEY, die bereits zum zwölften Mal die Fairness von Immobilienmaklern untersucht hat.

Im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung bewerteten 2.940 Kundinnen und Kunden insgesamt 3.320 Erfahrungen mit 37 Immobilienmaklern, mit denen sie in den vergangenen 24 Monaten zusammengearbeitet hatten. Grundlage der Analyse waren 27 Service- und Leistungsmerkmale, die nach wissenschaftlichen Methoden ausgewertet und zugleich auf ihren Einfluss auf die Kundenbindung untersucht wurden.

Auf Basis normierter Indexwerte sowie fünf definierter Fairness-Kategorien (Kundenservice, Kundenkommunikation, Leistungsqualität, Kundenberatung und Preis-Leistungs-Verhältnis) ergab sich das Gesamturteil „Fairster Immobilienmakler“. Unternehmen mit überdurchschnittlichen Ergebnissen wurden innerhalb der Meinungserhebung ausgezeichnet.

Dr. OEBELS + partner erzielte in der Gesamtbetrachtung die Auszeichnung „Gut“ – ein Ergebnis, das bestätigt, dass unser Anspruch an faire, transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit von unseren Kundinnen und Kunden wahrgenommen wird. Für uns ist diese Auszeichnung zugleich Ansporn, unsere Leistungen kontinuierlich weiterzuentwickeln und Fairness in jedem Schritt der Zusammenarbeit erlebbar zu machen.

Eine exzellente Beratung ist weit mehr als ein Serviceversprechen – sie bildet die Basis für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Vertrauen und langfristige Beziehungen. Umso mehr freuen wir uns, dass unsere Beratungsqualität im Rahmen einer aktuellen Untersuchung von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY bestätigt wurde.

In der Studie wurden 54.067 Kundenurteile zu 485 Unternehmen aus 19 Branchen ausgewertet. Das Ergebnis: Dr. OEBELS + partner erhält in der Kategorie „Immobilienmakler“ das Prädikat „HÖCHSTE BERATUNGSQUALITÄT“.

Diese Auszeichnung ist für uns eine wertvolle Bestätigung, dass unser Anspruch an persönliche, transparente und kompetente Beratung bei unseren Kunden spürbar wird. Wir bedanken uns herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen und sehen die Ehrung als Ansporn, unsere Beratungsqualität weiterhin auf höchstem Niveau zu leben.

Zuverlässigkeit ist einer der entscheidenden Werte, wenn es um bedeutende Lebensentscheidungen wie den Immobilienkauf oder -verkauf geht. Denn wer Vertrauen schenkt, erwartet Sicherheit, Kontinuität und Verbindlichkeit – Eigenschaften, die unser tägliches Handeln bei Dr. OEBELS + partner prägen.

Umso mehr freuen wir uns, dass dieses Engagement nun auch im Rahmen der aktuellen Studie „Zuverlässigkeit 2025“ von ServiceValue in Kooperation mit FOCUS MONEY bestätigt wurde. Auf Basis von über 127.000 Verbraucherurteilen zu 884 Unternehmen aus 44 Branchen wurde untersucht, welche Unternehmen aus Kundensicht besonders verlässlich sind.

Das Ergebnis erfüllt uns mit Stolz: Dr. OEBELS + partner erhält in der Kategorie „Immobilienmakler“ das Prädikat „HÖCHSTE ZUVERLÄSSIGKEIT“.

Diese Auszeichnung ist für uns Bestätigung und Motivation zugleich – denn Verlässlichkeit ist für uns keine Selbstverständlichkeit, sondern ein tägliches Versprechen an unsere Kundinnen und Kunden.

Vertrauen entsteht nicht zufällig – es ist das Ergebnis von Verlässlichkeit, Transparenz und einem ehrlichen Miteinander. Umso mehr freut es uns, dass Dr. OEBELS + partner im aktuellen WirtschaftsWoche-Vertrauensranking 2025 in der Kategorie „Immobilienmakler“ mit dem Prädikat „HOHES VERTRAUEN / STARKES VERTRAUEN“ ausgezeichnet wurde.

In Zusammenarbeit mit ServiceValue wurden für diese umfangreiche Untersuchung 563.457 Kundenurteile zu 1.878 Unternehmen aus 106 Branchen ausgewertet. Ziel der Studie war es, zu ermitteln, welchen Marken die Menschen in Deutschland besonders großes Vertrauen entgegenbringen.

Dass wir in diesem bedeutenden Ranking überzeugen konnten, erfüllt uns mit Stolz und Dankbarkeit. Denn Vertrauen ist für uns die Grundlage jeder erfolgreichen Zusammenarbeit – und zugleich das schönste Kompliment, das uns unsere Kundinnen und Kunden machen können.

Qualität zeigt sich nicht nur im Ergebnis, sondern in jedem Schritt des gemeinsamen Weges – von der ersten Beratung bis zur erfolgreichen Vermittlung. Dass dieser Anspruch bei Dr. OEBELS + partner tagtäglich gelebt wird, bestätigt nun auch die aktuelle Studie „Höchste Qualität 2025“ des F.A.Z.-Instituts in Kooperation mit ServiceValue.

Bereits zum zweiten Jahr in Folge wird Dr. OEBELS + partner in der Kategorie „Immobilienmakler“ ausgezeichnet – ein großartiges Zeichen für die gleichbleibend hohe Qualität unserer Arbeit.

Im Rahmen der Untersuchung wurden sowohl öffentliche Online-Erwähnungen als auch Selbstauskünfte der teilnehmenden Unternehmen ausgewertet. Dabei flossen Themenfelder wie Produkt- und Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Innovation, Nachhaltigkeit und Weiterempfehlung in die Analyse ein. Das Ergebnis: Überdurchschnittliche Bewertungen in nahezu allen Bereichen, die uns das Prädikat „HÖCHSTE QUALITÄT 2025“ einbringen.

Wir freuen uns sehr über diese erneute Auszeichnung, die unsere konsequente Ausrichtung auf Qualität, Transparenz und Verlässlichkeit eindrucksvoll bestätigt – und unser Ansporn bleibt, jeden Tag aufs Neue unser Bestes zu geben.

Wir legen großen Wert auf hohe fachliche Kompetenz und professionelle Leistung. Deshalb freut es uns besonders, dass wir von unseren Kunden mit der Auszeichnung „HÖCHSTE KOMPETENZ“ in der Kategorie „Immobilienmakler” gewürdigt wurden. Kunden erwarten, dass ihre Ansprechpartner stets auf dem neuesten Stand sind, entsprechendes Know-how besitzen und hochwertige, fachgerechte Unterstützung bieten. In Zusammenarbeit mit FOCUS MONEY hat ServiceValue zum siebten Mal ermittelt, welche Anbieter aus Kundensicht als besonders kompetent gelten. Wir sind stolz darauf, dass wir in dieser umfassenden Bewertung so positiv abgeschnitten haben und danken unseren Kunden herzlich für ihr Vertrauen und die positive Rückmeldung.